Zakelijk bestellen
Veelgestelde vragen voor zakelijke klanten en B2B-partners van LashVie.
B2B-account
Je kunt eenvoudig een B2B-account aanvragen via onze website.
Om je account te activeren, vragen wij om een geldig KvK-nummer (voor Nederlandse bedrijven) of een geldig btw-identificatienummer (VAT-nummer) voor bedrijven binnen de Europese Unie. Na controle van je gegevens activeren wij je account zo snel mogelijk.
Ons B2B-programma is bedoeld voor professionele ondernemingen, waaronder:
- Schoonheidssalons
- Lash artists
- Beautyspecialisten
- Make-up artists
- Webshops
- Retailers
- Groothandels
Nee. Een B2B-account is uitsluitend beschikbaar voor geregistreerde ondernemingen met een geldig KvK-nummer of btw-identificatienummer (VAT-nummer). LashVie behoudt zich het recht voor een aanvraag te weigeren.
Wij streven ernaar alle aanvragen binnen één werkdag te beoordelen.
Bestellen
Na goedkeuring van je B2B-account kun je inloggen en eenvoudig bestellen via onze B2B-webshop.
Ja. De minimale afname bedraagt 5 stuks per product.
Nee. Wel geldt een minimale afname van 5 stuks per product.
Ja. Voor grotere afnames of maatwerk kun je altijd contact met ons opnemen.
Neem zo snel mogelijk contact met ons op. Wanneer een bestelling al is verwerkt of verzonden, is wijzigen of annuleren mogelijk niet meer mogelijk.
Ja. Na iedere bestelling ontvang je automatisch een orderbevestiging per e-mail.
Producten
Ja. Al onze Press-On Lashes worden met zorg met de hand gemaakt.
Ja. Bij correct gebruik, zorgvuldig verwijderen en goed onderhoud kunnen de lashes meerdere keren worden gebruikt.
Ja. Onze producten worden niet op dieren getest.
Ja. Onze producten zijn ontwikkeld voor zowel consumenten als professionele beautyondernemers.
Ja. Wij doen ons uiterste best om onze producten zo natuurgetrouw mogelijk weer te geven. Kleine verschillen in kleur, vorm of afwerking kunnen voorkomen.
Ja. Als B2B-partner kun je gebruikmaken van geselecteerd promotiemateriaal van LashVie. Dit materiaal mag uitsluitend worden gebruikt voor de verkoop van originele LashVie-producten.
Ja. Wij moedigen eigen content aan, mits de producten op een professionele manier worden gepresenteerd en de uitstraling van het merk LashVie behouden blijft.
Voorraad
De actuele voorraad wordt weergegeven in de webshop.
Nee. Producten worden pas gereserveerd nadat de bestelling is geplaatst én de betaling is ontvangen.
Wanneer een product tijdelijk niet leverbaar is, wordt dit aangegeven in de webshop. Wij informeren je zodra het product weer beschikbaar is.
Betalen
Je kunt veilig betalen met:
- iDEAL
- Visa
- Mastercard
- Bancontact
Alle betalingen worden verwerkt via een beveiligde betaalomgeving.
Alle zakelijke prijzen worden weergegeven exclusief btw, tenzij anders vermeld.
Ja. Na iedere bestelling ontvang je automatisch een factuur.
Alle zakelijke bestellingen dienen vooraf te worden betaald. Na ontvangst van de betaling verwerken wij je bestelling.
Verzending
Wij leveren uitsluitend aan bedrijven binnen de Europese Unie.
Nee. Op dit moment leveren wij uitsluitend binnen de Europese Unie.
Nee. Onze producten zijn uitsluitend bedoeld voor verkoop binnen de Europese Unie. Verkoop, distributie of export naar landen buiten de EU, waaronder de Verenigde Staten, is uitsluitend toegestaan na voorafgaande schriftelijke toestemming van LashVie.
- Nederland - EUR 5,99
- België - EUR 9,50
- Duitsland - EUR 9,50
- Overige EU-landen - EUR 17,50
Bestellingen die op werkdagen vóór 15:00 uur zijn geplaatst én betaald, worden dezelfde dag verwerkt (indien op voorraad).
Ja. Na verzending ontvang je automatisch een Track & Trace-code per e-mail.
Retouren
Zakelijke aankopen vallen niet onder het wettelijke herroepingsrecht. Retourneren is uitsluitend mogelijk wanneer:
- een verkeerd product is geleverd;
- een product beschadigd is aangekomen;
- sprake is van een fabricagefout.
Neem binnen 48 uur contact met ons op en stuur duidelijke foto's mee. Wij zorgen zo snel mogelijk voor een passende oplossing.
Onze excuses. Neem direct contact met ons op zodat wij dit zo snel mogelijk kunnen oplossen.
Verkoopvoorwaarden
Ja. Verkoop via je eigen webshop is toegestaan.
Nee. Verkoop via platforms zoals Amazon, Temu, AliExpress, eBay, Walmart Marketplace, Wish of vergelijkbare marktplaatsen is uitsluitend toegestaan na voorafgaande schriftelijke toestemming van LashVie.
Nee. Onze producten zijn uitsluitend bestemd voor verkoop aan eindgebruikers of via een door LashVie goedgekeurd verkoopkanaal. Doorverkoop aan andere groothandels, distributeurs of wederverkopers is niet toegestaan zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
Ja. Geautoriseerde B2B-partners mogen het door LashVie beschikbaar gestelde marketingmateriaal gebruiken voor de promotie van originele LashVie-producten. Het is niet toegestaan het beeldmateriaal of logo zodanig te wijzigen dat dit afbreuk doet aan de uitstraling van het merk.
Nee. Alle producten worden uitsluitend verkocht onder het merk LashVie.
Zie ook de volledige B2B-voorwaarden.
Garantie & klachten
Neem zo snel mogelijk contact met ons op. Vermeld hierbij je ordernummer en stuur, indien van toepassing, duidelijke foto's mee. Wij beoordelen iedere melding zorgvuldig en zoeken altijd naar een passende oplossing.
Wij streven ernaar om alle zakelijke vragen binnen één werkdag te beantwoorden.
Contact
Heb je vragen over een bestelling, samenwerking of onze producten? Wij helpen je graag.
E-mail: lashvie.cosmetics@gmail.com
Wij streven ernaar om alle berichten binnen één werkdag te beantwoorden.
Liever het formulier? Gebruik de contactpagina. Benieuwd naar het assortiment? Bekijk de wimpers en de starterkits.
Klaar om samen te werken?
Vraag een B2B-account aan en bestel direct online.