Privacyverklaring
Laatst bijgewerkt: 5 augustus 2026
Deze privacyverklaring legt uit hoe LashVie omgaat met je persoonsgegevens wanneer je onze website gebruikt of contact met ons opneemt. Wij verwerken persoonsgegevens zorgvuldig en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
1. Wie is verantwoordelijk voor je gegevens
Verantwoordelijk voor de verwerking van je gegevens is:
- Bedrijf: Lashvie Cosmetics V.O.F.
- Adres: De Patrijs 33, 7671 XC Vriezenveen
- KvK-nummer: 99568497
- Btw-nummer: NL869043274B01
- E-mail: lashvie.cosmetics@gmail.com
2. Welke gegevens wij verzamelen
Afhankelijk van hoe je onze diensten gebruikt, verwerken wij de volgende categorieen persoonsgegevens:
- Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer en de inhoud van je bericht wanneer je contact met ons opneemt.
- Sessie- en apparaatgegevens: technische gegevens die nodig zijn om de website te laten werken (zie onze cookieverklaring).
- Audit-logs: beveiligings- en compliancelogs van belangrijke handelingen (zoals inloggen en data-export).
- Gebruiks- en analysegegevens: geanonimiseerde gegevens over je bezoek (zoals bekeken pagina's en klikgedrag) om onze website te verbeteren; alleen wanneer je daarvoor toestemming geeft.
- Bestel- en adresgegevens: producten, bedragen, besteldatum, betaalstatus en je factuur- en bezorgadres.
- Accountgegevens: indien je een account aanmaakt, je inloggegevens en bestelgeschiedenis.
3. Doeleinden en rechtsgronden
Wij verwerken je gegevens uitsluitend voor duidelijk omschreven doelen, telkens met een rechtsgrond uit de AVG:
| Categorie | Doel | Rechtsgrond |
|---|---|---|
| Contactgegevens | Beantwoorden van je vraag of bericht | Ons gerechtvaardigd belang (een goede en veilige dienstverlening) |
| Sessie- en beveiligingsgegevens | Beveiligen en goed laten werken van de website | Ons gerechtvaardigd belang (een goede en veilige dienstverlening) |
| Gebruiks- en analysegegevens | Meten en verbeteren van het gebruik van onze website | Jouw toestemming |
| Bestel- en adresgegevens | Uitvoeren van je bestelling en levering | Nodig om je bestelling of verzoek uit te voeren |
| Factuur- en betaalgegevens | Voldoen aan fiscale en boekhoudkundige verplichtingen | Wettelijke verplichting (zoals de fiscale bewaarplicht) |
| Accountgegevens | Beheren van je klantaccount | Nodig om je bestelling of verzoek uit te voeren |
4. Bewaartermijnen
Wij bewaren je gegevens niet langer dan nodig:
- Contactgegevens: tot 24 maanden na de laatste correspondentie, daarna verwijderd.
- Sessiegegevens: maximaal 30 dagen.
- Audit-logs: onveranderbaar bewaard voor de wettelijk vereiste termijn ten behoeve van beveiliging en aantoonbaarheid.
- Gebruiks- en analysegegevens: samengevoegd en niet tot jou herleidbaar; herleidbare bezoekgegevens maximaal 14 maanden.
- Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar, op grond van de wettelijke fiscale bewaarplicht.
- Accountgegevens: zolang je account actief is, daarna verwijderd of geanonimiseerd.
5. Verwerkers en ontvangers
Voor onze dienstverlening schakelen wij dienstverleners in die namens ons gegevens verwerken. Met deze partijen zijn afspraken gemaakt over de bescherming van je gegevens:
- Hosting- en infrastructuurdienstverleners - opslag en beheer van de website en gegevens in een datacenter binnen de EU.
- Foutmonitoringdiensten - opsporing van technische fouten (alleen indien geactiveerd; persoonsgegevens worden gefilterd).
- E-maildienstverleners - verzending van e-mail, zoals contactbevestigingen en transactionele berichten.
- Betaaldienstverleners - afhandeling van betalingen.
- Verzend- en bezorgpartners - levering van bestellingen.
Daarnaast kunnen wij, afhankelijk van onze bedrijfsvoering, gegevens delen met dienstverleners voor onze administratie en boekhouding, en verstrekken wij gegevens aan overheidsinstanties wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.
Wij verkopen je gegevens nooit aan derden.
6. Doorgifte buiten de EU
Een deel van onze dienstverleners verwerkt gegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER): onze e-maildienstverlener (Verenigde Staten). Voor die doorgifte gelden wettelijk goedgekeurde afspraken die je gegevens ook buiten de EU op hetzelfde niveau beschermen.
7. Je rechten
Je hebt op grond van de AVG het recht om:
- je gegevens in te zien;
- je gegevens te laten corrigeren;
- je gegevens te laten verwijderen;
- de verwerking te beperken;
- bezwaar te maken tegen verwerking;
- je gegevens mee te nemen naar een andere aanbieder;
- een gegeven toestemming weer in te trekken.
Je kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via lashvie.cosmetics@gmail.com. Heb je een account, dan kan dat ook via je privacyportaal.
8. Klachten
Heb je een klacht over hoe wij met je gegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op via lashvie.cosmetics@gmail.com. Je hebt daarnaast altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) via autoriteitpersoonsgegevens.nl.